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    消費者在酒店滑倒摔傷酒店有沒有義務賠償

    在線問法 時間: 2024.01.08
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    法律依據(jù):《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第六條 從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請求其承擔相應賠償責任的,人民法院應予支持,其中第六條指出從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請求其承擔相應賠償責任的,人民法院應予支持。

    在酒店發(fā)生意外摔傷如何索賠

    在酒店發(fā)生意外摔傷如何索賠:

    如果酒店沒有盡到管理上的責任??梢砸筚r償。

    受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費,賠償義務人應當予以賠償。

    受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費,以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費,賠償義務人也應當予以賠償。

    根據(jù)實際情況判斷過錯大小,承擔相應責任。若是因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務,比如因為地面濕滑導致顧客摔倒,摔傷,則承擔消費者人身安全責任;若消費者有過錯的可以適當減輕責任。

    按過錯比例,客人摔倒,看誰的原因?qū)е?,如果因酒店原因,則酒店需要賠償,如因客人自身原因,則酒店不用賠償,如既有酒店原因又有客人原因,按過錯比例,一般情況下,滑到的客人占30%到40%的責任。

    在酒店摔倒誰的責任:

    酒店是否對顧客摔倒存在過錯,多大的過錯,承擔多大的責任!要看酒店是否提供范圍內(nèi)的安全保障義務。最高人民法院于2003年出臺了關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋,確立了經(jīng)營者的安全保障義務,明確了安全保障義務人的義務范圍和責任界限。其中第六條指出從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織,未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請求其承擔相應賠償責任的,人民法院應予支持。

    因第三人侵權(quán)導致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的,由實施侵權(quán)行為的第三人承擔賠償責任。安全保障義務人有過錯的,應當在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔相應的補充賠償責任。安全保障義務人承擔責任后,可以向第三人追償。

    賠償權(quán)利人起訴安全保障義務人的,應當將第三人作為共同被告,但第三人不能確定的除外。根據(jù)司法解釋可以得知,客人摔倒和酒店安全設施不當,設施存在隱患,未盡到安全保障義務有關,那么酒店就必須承擔責任。

    例如:因地板不防滑導致客人摔倒、酒店沒有設置安全警示牌導致客人受傷、不法人員進入酒店將顧客摔倒等情況。如果酒店已經(jīng)盡到一定的安全保障義務,比如已經(jīng)盡到危險告知、安全保障措施、發(fā)生事故后積極救助和報警等,那么酒店就不須承擔賠償責任。

    其次我們還要看入駐酒店的是否是特殊人群。比如未成年人同父母入駐酒店,因酒店安全隱患導致摔傷,那么根據(jù)相關法律,監(jiān)護人應該對未成年人的人身、財產(chǎn)以及其他一切合法權(quán)益依法進行監(jiān)督和保護這一條,未成年人家長也要承擔部分責任。具體責任比例如何劃分應根據(jù)案情實際情況來定。

    法律依據(jù):

    《最高人民法院關于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》

    第六條 從事住宿、餐飲、娛樂等經(jīng)營活動或者其他社會活動的自然人、法人、其他組織未盡合理限度范圍內(nèi)的安全保障義務致使他人遭受人身損害,賠償權(quán)利人請求其承擔相應賠償責任的,人民法院應予支持。

    第十七條 受害人遭受人身損害,因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入,包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費,賠償義務人應當予以賠償。受害人因傷致殘的,其因增加生活上需要所支出的必要費用以及因喪失勞動能力導致的收入損失,包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費、被扶養(yǎng)人生活費,以及因康復護理、繼續(xù)治療實際發(fā)生的必要的康復費、護理費、后續(xù)治療費,賠償義務人也應當予以賠償。因第三人侵權(quán)導致?lián)p害結(jié)果發(fā)生的,由實施侵權(quán)行為的第三人承擔賠償責任。安全保障義務人有過錯的,應當在其能夠防止或者制止損害的范圍內(nèi)承擔相應的補充賠償責任。安全保障義務人承擔責任后,可以向第三人追償。賠償權(quán)利人起訴安全保障義務人的,應當將第三人作為共同被告,但第三人不能確定的除外。

    在酒店摔傷了怎么賠償

    在酒店發(fā)生意外摔傷的索賠如下:

    1、若是因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務,比如因為地面濕滑導致顧客摔倒,摔傷,則承擔消費者人身安全責任;

    2、若消費者有過錯的,可以適當減輕責任。

    人身損害鑒定標準如下:

    1、嚴重傷害。造成身體殘疾、外貌損壞、聽力喪失、視力下降、其他器官功能喪失或者其他對人身健康有重大損害的,包括一級、二級重傷的;

    2、輕傷。對人的身體或者外觀造成損害的,對聽力、視力或者其他器官功能造成部分損害的,或者對個人健康造成中度損害的,包括一級輕傷和二級輕傷;

    3、輕微傷。原發(fā)性損傷是由多種損傷因素引起的,造成組織和器官結(jié)構(gòu)的輕微損傷或功能障礙。

    客人在酒店摔傷處理方法如下:

    1、因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務,比如因為地面濕滑導致顧客摔倒,摔傷,則承擔消費者人身安全責任,酒店需要承擔相應的責任;

    2、如果是客人自己不小心造成的,原則上酒店無責任。如果雙方都有過錯的,按過錯比例承擔,具體的劃分,雙方協(xié)商,協(xié)商不成的,可以起訴到法院??腿酥鲝埦频曩r償時,要舉證酒店有過錯。

    綜上所述,酒店賠償?shù)那疤崾怯羞^錯,根據(jù)實際情況判斷過錯大小,承擔相應責任。若是因為酒店未能提供范圍內(nèi)的安全保障義務,比如因為地面濕滑導致顧客摔倒,摔傷,則承擔消費者人身安全責任;若消費者有過錯的,可以適當減輕責任。

    【法律依據(jù)】:

    《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條

    賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權(quán)責任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權(quán)責任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后,可以向第三人追償。

    酒店摔傷 是否能索要賠償

    親親 下午好,很高興為您解答。:酒店摔傷 能索要賠償?shù)摹H粝M者在酒店居住時滑倒摔傷造成損害的,若酒店沒有盡到安全管理義務,是可以要求酒店給予賠償?shù)??!睹穹ǖ洹芬?guī)定,賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾xing活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權(quán)責任。

    在酒店滑倒了受傷可以索要賠償嗎

    法律主觀:

    視情況而定。 消費者在賓館、商場、銀行、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所遭到人身等損害的,經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當 承擔侵權(quán)責任 。因此,消費者在酒店滑倒摔傷,酒店盡到提示管理義務的,則不需要承擔責任;未盡到相應義務的,應該承擔責任。

    法律客觀:

    《中華人民共和國民法典》第一千一百九十八條賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權(quán)責任。 因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權(quán)責任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后,可以向第三人追償。

    客人在酒店房間摔傷,怎么劃分責任

    法律分析:客人在酒店房間摔傷的,如何確定責任劃分,需要根據(jù)實際情況確定,如果酒店盡到了安全保障義務的,則由受害人自行承擔損失,如酒店未盡到安全保障義務導致客人人身損害的,則由酒店承擔損害賠償責任,如因第三人的行為造成損害的,則由第三人承擔侵權(quán)賠償責任,酒店未盡到安全保障義務的,也應承擔補充責任。

    法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》

    第一千一百六十五條 行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的,應當承擔侵權(quán)責任。

    依照法律規(guī)定推定行為人有過錯,其不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權(quán)責任。

    第一千一百六十六條 行為人造成他人民事權(quán)益損害,不論行為人有無過錯,法律規(guī)定應當承擔侵權(quán)責任的,依照其規(guī)定。

    第一千一百九十八條 賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者,未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權(quán)責任。

    因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔侵權(quán)責任;經(jīng)營者、管理者或者組織者未盡到安全保障義務的,承擔相應的補充責任。經(jīng)營者、管理者或者組織者承擔補充責任后,可以向第三人追償。

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    以上案例表明,消費者在購買到假冒偽劣商品后,有權(quán)要求電商平臺進行退貨退款和賠償,根據(jù)我國的法律法規(guī),消費者在購買到假冒偽劣商品后,可以要求電商平臺進行退貨退款和賠償,三、要求賠償損失除了要求退貨退款外,消費者還可以要求電商平臺賠償因 ...
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