媒介受眾的權(quán)益(媒介與受眾的關(guān)系)

試論受眾權(quán)利及其對(duì)大眾傳媒的影響。

【答案】：(1)一般而言，受眾的權(quán)利包括以下幾個(gè)方面：一是知情權(quán)，又稱為獲知權(quán)、知曉權(quán)等，指公民有獲取有關(guān)社會(huì)公共領(lǐng)域信息以及與本人有關(guān)信息的權(quán)利。在新聞傳播領(lǐng)域特指受眾通過媒介獲取上述信息特別是公共生活信息的權(quán)利；二是表達(dá)權(quán)，又稱為表達(dá)自由，是指公民通過口頭和書面以及特定行為表達(dá)自己意見的自由，包括言論自由、著作自由、出版自由、新聞自由、集會(huì)自由、結(jié)社自由、游行示威自由等。在新聞傳播領(lǐng)域，主要是指新聞媒介的表達(dá)自由和受眾通過新聞媒介表達(dá)自己意見的權(quán)利和自由，對(duì)受眾而言，則進(jìn)一步細(xì)化為受眾在媒介上的表達(dá)權(quán)；三是批評(píng)建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，應(yīng)當(dāng)具體分為兩部分：第一，是受眾借助新聞媒介對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各公共領(lǐng)域內(nèi)的部門和各項(xiàng)活動(dòng)行使批評(píng)建議和監(jiān)督的權(quán)利，即受眾借助媒介行使的輿論監(jiān)督權(quán)；第二，是受眾針對(duì)新聞媒介的活動(dòng)所行使的批評(píng)建議和監(jiān)督的權(quán)利。當(dāng)然，受眾的權(quán)利遠(yuǎn)不止上述三個(gè)方面，諸如受眾的選擇權(quán)、傳播服務(wù)保障權(quán)等都在其列，但知情權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)是受眾權(quán)利的核心。

(2)深入認(rèn)識(shí)受眾的權(quán)利，對(duì)大眾傳媒的新聞傳播實(shí)踐而言，不僅要考慮受眾的實(shí)際需要，而且要考慮受眾作為公民在信息傳播領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)有的權(quán)利，應(yīng)當(dāng)充分尊重受眾的這些權(quán)利，并為受眾行使這些權(quán)利提供有力的支持，而不是侵犯受眾權(quán)利和設(shè)置障礙。

什么是媒介接近權(quán)?如何保障受眾的這一權(quán)利?

傳媒接近權(quán)指一般社會(huì)成員利用傳播媒介闡述主張、發(fā)表言論以及開展各種社會(huì)和文化活動(dòng)的權(quán)利，同時(shí)，這項(xiàng)權(quán)利也賦予了傳媒應(yīng)該向受眾開放的義務(wù)和責(zé)任。

媒介接近權(quán)的核心內(nèi)容是要求傳媒必須向受眾開放。目前已在三個(gè)方面開始得到一定程度的實(shí)現(xiàn)：(1)“反論權(quán)”，即社會(huì)成員或群體在受到傳媒攻擊或歪曲性報(bào)道之際，有權(quán)要求傳媒刊登或播出反駁聲明。

(2)“意見廣告”，為了爭(zhēng)取受眾的好感和信任，目前很多印刷媒介已經(jīng)能夠在不同程度上以收費(fèi)形式接受讀者要求刊登的意見廣告。

(3)“開放頻道”，一些國(guó)家規(guī)定必須允許開設(shè)受眾自主參與的“開放頻道”。

關(guān)于傳播媒介對(duì)受眾的利與弊有哪些論斷？

拉扎斯菲爾德與羅伯特.默頓在論文《大眾傳播、大眾鑒賞力和有組織的社會(huì)行動(dòng)》中，討論了大眾傳播的兩種正面功能和四種負(fù)面功能。（正負(fù)功能論）

正功能即：①賦予社會(huì)地位的功能：大眾傳播通過新聞報(bào)道等多種形式，能夠賦予個(gè)人、團(tuán)體、社會(huì)問題以及社會(huì)行動(dòng)以顯赫的地位，使它們成為社會(huì)矚目的焦點(diǎn)。②重申社會(huì)準(zhǔn)則的功能：大眾傳媒通過將偏離社會(huì)規(guī)范的行為公諸于世，能夠喚起社會(huì)的普遍譴責(zé)，將違反者置于強(qiáng)大的社會(huì)壓力之下，使其感到維護(hù)社會(huì)規(guī)范的“制度性壓力”，從而強(qiáng)制其遵守社會(huì)規(guī)范。

拉扎斯菲爾德和默頓又指出，“大眾媒介是一種既可以為善服務(wù)，又可以為惡服務(wù)的強(qiáng)大工具，若不加以適當(dāng)?shù)目刂?，它為惡的可能性則更大?！必?fù)功能如下：

①麻醉精神——對(duì)受眾的長(zhǎng)期作用。媒介提供偽環(huán)境，用符號(hào)構(gòu)建媒介真實(shí)。過度沉溺于表而信息和通俗娛樂中, 沉醉在虛幻滿足中,失去社會(huì)行動(dòng)力。大眾傳播媒介易混淆"現(xiàn)實(shí)環(huán)境"與"虛擬環(huán)境"(媒介環(huán)境),大眾對(duì)媒介過分依賴,而媒介帶來的事實(shí)只是部分再現(xiàn)生活情景,不能代表一種社會(huì)趨向,若被人利用則會(huì)造成不良后果。

②順從現(xiàn)狀。對(duì)批判內(nèi)容不予理睬。信息的大量涌入造成信息過量,使人們對(duì)信息產(chǎn)生冷漠態(tài)度。并促長(zhǎng)了"社會(huì)服從主義"削弱公眾的辨別力和對(duì)社會(huì)的批判精神,把人變成順從現(xiàn)狀的單面人。

③降低審美水平和鑒賞力。大眾媒介要迎合大眾的口味。

④媒介以兼價(jià)的代價(jià)占用或剝奪了人們的自由時(shí)間。施拉姆——媒介是時(shí)間的竊賊。使時(shí)間在消遣、娛樂和平庸之中化為烏有。

⑤異化作用。批判學(xué)派，馬克思。關(guān)注人在商品化社會(huì)中如何被商品異化，媒介廣告。

⑥ 電影電視網(wǎng)絡(luò)中大量的暴力血腥、色情內(nèi)容和場(chǎng)面給社會(huì)帶來消極影響,影響觀眾尤其是青少年的身心健康。經(jīng)驗(yàn)學(xué)派20年代、80年代研究。

⑦民族文化生存與文化認(rèn)同危機(jī)。衛(wèi)星直接電視、網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,帶來了跨文化傳播中國(guó)家主權(quán)問題,對(duì)社會(huì)制度構(gòu)成潛在威脅。對(duì)第三世界國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)造成沖擊。美國(guó)文化帝國(guó)主義，文化霸權(quán)，話語權(quán)。

陳水扁試圖用教科書、教科書強(qiáng)調(diào)臺(tái)灣文化史原著文化，試圖將其與大陸分離。

⑧人們過多依賴媒介帶來的間接交流后人際間的社會(huì)交往互動(dòng)逐漸減少,與社會(huì)群體逐漸疏遠(yuǎn)陌生。"電視人""容器人"——指那些將閑暇時(shí)間完全用于大眾媒介將自己的思想感情、喜怒哀樂等完全與媒介內(nèi)容相連結(jié)的人,思想觀念乃至行動(dòng)方式都源于電視,極端自我內(nèi)化,心理封閉,無法應(yīng)付現(xiàn)實(shí)世界的種種變化,而完全成為一種收集媒介信息的"容器"

新聞媒介取得受眾信任最主要的做法是？

新聞媒介要取得受眾信任最主要的做法包括以下幾點(diǎn)：

1. 提供可靠和準(zhǔn)確的信息：新聞媒介應(yīng)該確保所提供的信息是真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀的。新聞報(bào)道應(yīng)該基于充分的調(diào)查和事實(shí)，避免夸大、歪曲或捏造信息。媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立嚴(yán)格的新聞采編標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行內(nèi)部審核和核實(shí)，以確保信息的可靠性。

2. 保持獨(dú)立和客觀：新聞媒介應(yīng)該保持獨(dú)立性和客觀性，不受政治、商業(yè)或其他利益集團(tuán)的干擾。新聞報(bào)道應(yīng)該以事實(shí)為基礎(chǔ)，充分反映多方觀點(diǎn)，避免片面和偏頗的報(bào)道。媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)該堅(jiān)守新聞倫理和職業(yè)道德，不推動(dòng)個(gè)人或特定利益的立場(chǎng)。

3. 保護(hù)受眾隱私和權(quán)益：新聞媒介應(yīng)該尊重受眾的隱私權(quán)和權(quán)益，不違反個(gè)人隱私、誹謗或侵犯人身權(quán)益。媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)該建立嚴(yán)密的信息安全和數(shù)據(jù)保護(hù)措施，確保受眾的個(gè)人信息得到妥善處理和保護(hù)。

4. 反饋和糾錯(cuò)機(jī)制：新聞媒介應(yīng)該建立反饋和糾錯(cuò)機(jī)制，給予受眾發(fā)表意見和提出質(zhì)疑的渠道，并及時(shí)回應(yīng)和處理。當(dāng)媒體報(bào)道出現(xiàn)錯(cuò)誤或失實(shí)時(shí)，應(yīng)該及時(shí)勘誤和糾正，避免給受眾造成誤導(dǎo)和誤解。

5. 透明和負(fù)責(zé)任：新聞媒介應(yīng)該保持透明度，向受眾公開媒體所有權(quán)結(jié)構(gòu)、編輯政策和財(cái)務(wù)運(yùn)作等信息。媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)該對(duì)自身的報(bào)道和行為負(fù)責(zé)，接受公眾監(jiān)督和批評(píng)。

通過以上做法，新聞媒介可以建立起信任關(guān)系，提升受眾對(duì)其報(bào)道和信息的可信度。受眾信任對(duì)于新聞媒介的長(zhǎng)期發(fā)展和影響力至關(guān)重要，媒體機(jī)構(gòu)應(yīng)該將信任建設(shè)作為重要目標(biāo)，不斷提升自身的專業(yè)水準(zhǔn)和道德標(biāo)準(zhǔn)。

在媒體和受眾的關(guān)系中，權(quán)力更多的偏向哪一方

總體來說，媒體和受眾之間的關(guān)系是相互依存的，但權(quán)力的偏向會(huì)因不同情況而異。

一方面，受眾對(duì)媒體具有強(qiáng)大的影響力。媒體的生存依賴于受眾，因?yàn)槭鼙娛敲襟w的主要資金來源。此外，媒體為了獲取更多的廣告收入，必須贏得更多受眾的關(guān)注。因此，媒體必須關(guān)注受眾的需求和反饋，以滿足他們的期望。

另一方面，媒體對(duì)受眾也具有強(qiáng)大的影響力。媒體可以決定傳遞什么樣的信息，以及如何傳遞這些信息。此外，媒體還具有控制信息的能力，可以通過選擇報(bào)道某些事件而不報(bào)道其他事件來影響公眾對(duì)事件的看法。因此，媒體在傳遞信息時(shí)，可能會(huì)對(duì)受眾產(chǎn)生一定的影響。

綜上所述，媒體和受眾之間的關(guān)系是相互依存的，權(quán)力的偏向會(huì)因不同情況而異。

為什么說受眾對(duì)傳播活動(dòng)有監(jiān)督控制的權(quán)力？受眾行使這種權(quán)力的手段主要包括哪些方面？

監(jiān)督權(quán)

這也是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法認(rèn)定的一項(xiàng)權(quán)利。它是指受眾對(duì)大眾傳播媒介的運(yùn)作和傳播者的傳播行為有察看并督促的權(quán)利，以免其產(chǎn)生不良后果。以往學(xué)術(shù)界理解受眾的監(jiān)督權(quán)，是專指“人民群眾運(yùn)用新聞媒介對(duì)黨和政府工作的監(jiān)督”，而新聞媒介則由黨和政府來領(lǐng)導(dǎo)并監(jiān)督。其實(shí)，受眾既有權(quán)監(jiān)督政府的工作，亦有權(quán)監(jiān)督媒介的運(yùn)作。通常，受眾是根據(jù)法律條文、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則等標(biāo)準(zhǔn)，并以起訴、寫信、打電話、停止訂閱、輿論聲張等多種形式對(duì)新聞媒介和新聞傳播者進(jìn)行監(jiān)督，促使其尋找適合國(guó)情、民情的途徑和按照受眾能夠接受的方式行事。因?yàn)?，在?dāng)代新聞傳播中，真正對(duì)新聞媒介握有生殺大權(quán)的，往往不是幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，而是廣大的受眾。在美國(guó)，曾有一些受眾自發(fā)成立了專門對(duì)付虛假欺騙廣告的監(jiān)督組織；曾有一宗教組織通過發(fā)動(dòng)教徒抵制贊助商的產(chǎn)品，而成功地中止了一個(gè)低級(jí)不健康的電視節(jié)目的繼續(xù)播出；曾有一個(gè)婦女反色情組織以給一年中最低級(jí)趣味的性感廣告頒發(fā)塑料豬獎(jiǎng)的形式，而使此類廣告的刊播有些收斂?？梢姡鼙姷谋O(jiān)督應(yīng)是一種更有效的和更具權(quán)威性的監(jiān)督。

新聞傳播受眾的權(quán)利有哪些

（2）付酬閱聽的消費(fèi)者權(quán)利作為付酬閱聽的消費(fèi)者，受眾有權(quán)要求新聞媒介按時(shí)提供一定信息量的媒介，并且保證所傳遞信息的質(zhì)量，即真是、客觀、公正、全面報(bào)道的信息。報(bào)刊要按時(shí)按量投遞，廣播電視節(jié)目按節(jié)目表準(zhǔn)時(shí)播出；廣告刊載量和播出時(shí)間適度；報(bào)刊印制質(zhì)量符合要求，廣播電視節(jié)目健康并清晰；報(bào)刊中途?？嘶厮队嗁M(fèi)；對(duì)受眾的資訊與不滿意見，媒介要負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)并切實(shí)改進(jìn)；對(duì)于媒介的侵權(quán)行為，公眾有權(quán)投訴等（3）機(jī)關(guān)媒介受眾的成員權(quán)利作為機(jī)關(guān)媒介的受眾，如果他也是該集團(tuán)的成員，則享有該集團(tuán)成員的權(quán)利。他有權(quán)要求機(jī)關(guān)媒介公開報(bào)道該集團(tuán)決策權(quán)的行為和領(lǐng)導(dǎo)人的品行，有權(quán)對(duì)集團(tuán)的決策與領(lǐng)導(dǎo)人的行為提出批評(píng)，有權(quán)在媒介上監(jiān)督集團(tuán)的政策與工作。如果受眾是付酬接觸這些機(jī)關(guān)媒介的，他還享有付酬閱聽的消費(fèi)者權(quán)利。（4）信息傳播受眾的終端權(quán)利新聞傳播媒介的受眾是傳播活動(dòng)最終完成者，他們有權(quán)要求得到傳方的尊重與重視，有權(quán)要求傳播者提供清晰、可靠、有一定數(shù)量和質(zhì)量的新聞信息、保障信息通道的暢通，即使根據(jù)反饋信息改進(jìn)后繼傳播行為。這種受眾的終端權(quán)利，在理論上具有重要意義。