民法典中關(guān)于物業(yè)服務(wù)的規(guī)定

雖未直接與物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，但業(yè)主入住后需交物業(yè)費(fèi)?！睹穹ǖ洹返诰虐偃艞l的規(guī)定，建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同，對業(yè)主具有法律約束力。

物業(yè)保護(hù)業(yè)主的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全?！睹穹ǖ洹返诰虐偎氖l規(guī)定，物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護(hù)業(yè)主的人身、財(cái)產(chǎn)安全。雖然現(xiàn)在的小區(qū)管理都比較嚴(yán)格，外人不得隨意進(jìn)出，但不免還是會有被偷被盜的事情發(fā)生，這其實(shí)多半還要?dú)w咎于物業(yè)不作為，只要提高警惕，加強(qiáng)巡邏，加強(qiáng)監(jiān)控，那么就能有效避免此類問題，業(yè)主的財(cái)產(chǎn)以及人身安全就能得到更好的保障。

物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容包括哪些

《中華人民共和國民法典》第九百三十八條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容一般包括服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法、維修資金的使用、服務(wù)用房的管理和使用、服務(wù)期限、服務(wù)交接等條款。

物業(yè)服務(wù)人公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾，為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

由誰承擔(dān)解除物業(yè)服務(wù)合同帶來的損失的信息，由上可知，若是解除物業(yè)服務(wù)合同給當(dāng)事人造成損失的話，由有過錯(cuò)的一方承擔(dān)損失賠償。

希望以上內(nèi)容能對您有所幫助，如果您還有其它問題請咨詢專業(yè)律師。

【法律依據(jù)】：《中華人民共和國民法典》第二百八十二條，建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人等利用業(yè)主的共有部分產(chǎn)生的收入，在扣除合理成本之后，屬于業(yè)主共有。

《中華人民共和國民法典》第九百四十四條，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)。物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的，業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費(fèi)。

業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。

物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呓晃飿I(yè)費(fèi)。

物業(yè)服務(wù)合同糾紛包括哪些

法律主觀：

物業(yè)服務(wù)合同糾紛案由包括： 1、物業(yè)糾紛的矛盾焦點(diǎn)就是物業(yè)費(fèi)問題； 2、房屋質(zhì)量問題影響業(yè)主正常生活引發(fā)糾紛； 3、物業(yè)服務(wù)具有特殊性，對于雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)以及法律強(qiáng)制性規(guī)定的適用難以界定引發(fā)的糾紛等。 《民法典》第九百三十八條 物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容一般包括服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法、維修資金的使用、服務(wù)用房的管理和使用、服務(wù)期限、服務(wù)交接等條款。 物業(yè)服務(wù)人公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾，為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。 物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

物業(yè)服務(wù)人公開作出有利于業(yè)主的服務(wù)承諾可以成為物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容嗎

法律主觀：

一、物業(yè)服務(wù)合同終止后原物業(yè)服務(wù)人的義務(wù)有哪些

物業(yè)服務(wù)合同 終止的，原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)在約定期限或者合理期限內(nèi)退出物業(yè)服務(wù)區(qū)域，將物業(yè)服務(wù)用房、相關(guān)設(shè)施、物業(yè)服務(wù)所必需的相關(guān)資料等交還給業(yè)主委員會、決定自行管理的業(yè)主或者其指定的人，配合新物業(yè)服務(wù)人做好交接工作，并如實(shí)告知物業(yè)的使用和管理狀況。

原物業(yè)服務(wù)人違反前款規(guī)定的，不得請求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)合同終止后的物業(yè)費(fèi)；造成業(yè)主損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。

二、 物業(yè)服務(wù)合同的解除是什么

合同的解除是指由于發(fā)生法律規(guī)定或當(dāng)事人約定的情況，使得當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)消滅，從而使合同終止法律效力。

導(dǎo)致物業(yè)服務(wù) 合同解除 的事項(xiàng)主要如下。

（1）合同規(guī)定的期限屆滿。

（2）當(dāng)事人一方違約，經(jīng)法院判決解除合同。

（3）當(dāng)事人一方侵害另一方權(quán)益，經(jīng)協(xié)商或法院判決解除合同。

（4）當(dāng)事人雙方商定解除合同。

合同的解除，無論是當(dāng)事人雙方協(xié)議解除還是依據(jù)法律規(guī)定解除，均須遵照一定程序。協(xié)議解除，應(yīng)在雙方達(dá)成一致協(xié)議的基礎(chǔ)上經(jīng)過簽約和承諾兩個(gè)階段，方可使解除行為效力。若法律規(guī)定了特別程序的，則應(yīng)遵守特別程序規(guī)定。合同解除后，尚未履行合同終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況，當(dāng)事人可以要求采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠失。

三、物業(yè)服務(wù)合同的變更是什么

在物業(yè)管理企業(yè)接管物業(yè)之后，可能會由于業(yè)主的其他要求或環(huán)境的變化，導(dǎo)致合部分內(nèi)容不再符合實(shí)際，此時(shí)應(yīng)由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會商議，對委托服務(wù)合同的及時(shí)進(jìn)行修改。

（1）物業(yè)服務(wù) 合同變更 的特點(diǎn)。

①協(xié)商一致性。即合同的修改須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，并在原有合同基礎(chǔ)之上達(dá)成新的協(xié)議。

②局部變更性。即委托服務(wù)合同的變更只能是對原有合同內(nèi)容的局部修改和補(bǔ)充。

③相對消滅性。合同的變更必然意味著有新的內(nèi)容產(chǎn)生，它的履行相應(yīng)不能再按照原有合同進(jìn)行，而應(yīng)按變更后的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系履行。

（2）物業(yè)服務(wù)合同變更的要件。要構(gòu)成委托管理合同的變更，還必須具有以下一些形式要件。

①已存在合同關(guān)系基礎(chǔ)。合同的變更必須建立在已有合同基礎(chǔ)之上，否則就不可能發(fā)生變更問題。

②具有法律依據(jù)或當(dāng)事人約定。物業(yè)服務(wù)合同的變更可以依據(jù)法律規(guī)定產(chǎn)生，也可通過當(dāng)事人雙方協(xié)商產(chǎn)生。

③具備法定形式合同的變更。應(yīng)當(dāng)從形式和實(shí)質(zhì)上符合法律規(guī)定。

④非實(shí)質(zhì)性條款發(fā)生變化。非實(shí)質(zhì)性條款是指不會導(dǎo)致原合同關(guān)系破滅和新合同關(guān)系產(chǎn)生的合同條款，即除合同標(biāo)的之外的其他條款。

（3）物業(yè)服務(wù)合同變更的效力。

物業(yè)服務(wù)合同的當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)就合同變更的內(nèi)容做出明確的規(guī)定，若變更內(nèi)容不明確，則從法律上可推定為未變更。委托服務(wù)合同一旦發(fā)生變化，當(dāng)事人就應(yīng)當(dāng)按照變更后的內(nèi)容履行合同，任何一方違反變更后的合同內(nèi)容都將構(gòu)成違約。如果合同的變更對一方當(dāng)事人造成了損害，則另一方當(dāng)事人應(yīng)付相應(yīng)的賠償責(zé)任。

根據(jù)法律規(guī)定可以得知，物業(yè)服務(wù)合同終止后原物業(yè)服務(wù)人應(yīng)當(dāng)配合新物業(yè)服務(wù)人做好交接工作，并如實(shí)告知物業(yè)的使用和管理狀況。

法律客觀：

《中華人民共和國民法典》

第九百四十一條

物業(yè)服務(wù)人將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)委托給專業(yè)性服務(wù)組織或者其他第三人的，應(yīng)當(dāng)就該部分專項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)向業(yè)主負(fù)責(zé)。物業(yè)服務(wù)人不得將其應(yīng)當(dāng)提供的全部物業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)委托給第三人，或者將全部物業(yè)服務(wù)支解后分別轉(zhuǎn)委托給第三人。

物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容一般包括

現(xiàn)實(shí)問題

某小區(qū)業(yè)主委員會擬與一家物業(yè)管理公司訂立物業(yè)服務(wù)合同，但該合同是由物業(yè)管理公司提供的，合同內(nèi)容只規(guī)定了相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)，但是對于專項(xiàng)維修資金的管理和使用等均未在合同中約定，業(yè)主委員會看了后感到很困惑。那么，物業(yè)服務(wù)合同究竟應(yīng)該包括哪些內(nèi)容呢？

律師解答

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同，具體內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

第一，物業(yè)管理事項(xiàng)，主要包括物業(yè)共用部位的維護(hù)與管理，物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施及其運(yùn)行的維護(hù)和管理，環(huán)境衛(wèi)生、綠地綠化管理服務(wù)，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項(xiàng)的服務(wù)，物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)，專項(xiàng)維修資金的代管服務(wù)，物業(yè)檔案資料的管理；

第二，服務(wù)質(zhì)量，即對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)的質(zhì)量上的具體要求；

第三，服務(wù)費(fèi)用，目前主要有兩種計(jì)算方式：一是按照每平方米多少元來計(jì)算，二是按照每戶多少元來計(jì)算；

第四，雙方的權(quán)利義務(wù)；

第五，專項(xiàng)維修資金的管理和使用；

第六，物業(yè)管理用房；

第七，合同期限，期限條款應(yīng)當(dāng)盡量明確、具體，或者明確規(guī)定計(jì)算期限的；

第八，違約責(zé)任，即物業(yè)服務(wù)合同當(dāng)事人一方或者雙方不履行合同或者不適當(dāng)履行合同，依照法律的規(guī)定或者按照當(dāng)事人的約定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

除此之外，物業(yè)服務(wù)合同一般還應(yīng)當(dāng)載明雙方當(dāng)事人的基本情況、物業(yè)管理區(qū)域的范圍、合同終止和解除的約定、解決合同爭議的以及當(dāng)事人約定的其他事項(xiàng)等內(nèi)容。

所以，上述物業(yè)管理公司所提供的格式合同顯然內(nèi)容不完整。

法條鏈接

《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第三十四條業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同。

物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對物業(yè)管理事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用、雙方的權(quán)利義務(wù)、專項(xiàng)維修資金的管理與使用、物業(yè)管理用房、合同期限、違約責(zé)任等內(nèi)容進(jìn)行約定。

物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容：物業(yè)服務(wù)人和業(yè)主的姓名或者名稱、住所；服務(wù)事項(xiàng)；服務(wù)質(zhì)量；服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法；維修資金的使用；服務(wù)用房的管理和使用；以及服務(wù)期限等。

法律依據(jù)：

《民法典》第九百三十七條物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù)，業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的合同。物業(yè)服務(wù)人包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)和其他管理人。第九百三十八條物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容一般包括服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和收取辦法、維修資金的使用、服務(wù)用房的管理和使用、服務(wù)期限、服務(wù)交接等條款。物業(yè)服務(wù)人公開作出的有利于業(yè)主的服務(wù)承諾，為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式。第九百三十九條建設(shè)單位依法與物業(yè)服務(wù)人訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同，以及業(yè)主委員會與業(yè)主大會依法選聘的物業(yè)服務(wù)人訂立的物業(yè)服務(wù)合同，對業(yè)主具有法律約束力。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的承諾，但未在物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)約定的，是否有效？

現(xiàn)實(shí)問題

某小區(qū)物業(yè)管理公司在物業(yè)管理用房外張貼告示牌，內(nèi)容為：“物業(yè)維修電話：XXXXXXXX，24小時(shí)內(nèi)上門維修?！毙^(qū)業(yè)主顧女士在撥打了該維修電話5日后，仍不見物業(yè)的員工上門進(jìn)行維修，顧女士遂找到物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人理論，負(fù)責(zé)人稱，該告示只是物業(yè)管理公司表達(dá)服務(wù)態(tài)度的一種承諾，并不是與小區(qū)業(yè)主簽訂的物業(yè)服務(wù)合同的約定內(nèi)容，就算做不到也沒什么，并讓顧女士在家繼續(xù)等待。那么，這種服務(wù)承諾對物業(yè)管理公司究竟有沒有制約力呢？

律師解答

根據(jù)規(guī)定物業(yè)服務(wù)企業(yè)如果工作作出服務(wù)承諾的，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。上述物業(yè)管理公司既然在物業(yè)管理用房外公開張貼告示牌，即為公開作出了24小時(shí)內(nèi)必然上門維修的服務(wù)承諾，已成為物業(yè)服務(wù)合同的一部分，應(yīng)當(dāng)按約履行，如不履行的，則為違約。

法條鏈接

《最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋》

第三條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)不履行或者不完全履行物業(yè)服務(wù)合同約定的或者法律、法規(guī)規(guī)定以及相關(guān)行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和維護(hù)義務(wù)，業(yè)主請求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開作出的服務(wù)承諾及制定的服務(wù)細(xì)則，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為物業(yè)服務(wù)合同的組成部分。