消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的組織有哪些(消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織電話)
我國(guó)主要有哪些消費(fèi)者組織
法律分析:我國(guó)的消費(fèi)者組織主要有消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他依法成立的消費(fèi)者組織。消費(fèi)者組織是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,并且履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的組織,需要依據(jù)法律、法規(guī)和章程開(kāi)展活動(dòng)。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十六條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。
第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn);(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;(八)對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。
消費(fèi)者組織包括哪些
消費(fèi)者組織包括如下群體:
1、根據(jù)消費(fèi)者組織與消費(fèi)者之間的關(guān)系不同,可以將其分為會(huì)員制消費(fèi)者組織與非會(huì)員制消費(fèi)者組織;2、根據(jù)消費(fèi)者組織職責(zé)范圍不同可將其分為綜合性消費(fèi)者組織與單─性消費(fèi)者組織;
3、根據(jù)消費(fèi)者組織保護(hù)的消費(fèi)者的不同,可以將其分為保護(hù)─般消費(fèi)者的組織和保護(hù)特殊消費(fèi)者的組織;4、根據(jù)消費(fèi)者組織地域活動(dòng)范圍不同,可將其分為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者組織與國(guó)際消費(fèi)者組織。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):
1、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;
2、參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
3、參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條
消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第八條
消費(fèi)者享有知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營(yíng)者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
我國(guó)有哪些消費(fèi)者組織?
我國(guó)主要的消費(fèi)者組織是中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),在各省、市、縣都設(shè)立相應(yīng)的分支機(jī)構(gòu)。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),于1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立,是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)組織。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者保護(hù)法》第三十六條
消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。
第三十七條
消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):
(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;
(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
(三)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;
(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;
(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn);
消費(fèi)者協(xié)會(huì)是什么組織
對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)組織。“消費(fèi)者協(xié)會(huì)”是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。消費(fèi)者協(xié)會(huì)的主要職責(zé)包括向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù);參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議;受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解等。
保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織有哪些?
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)有哪些
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)關(guān)有兩類:即行政執(zhí)法機(jī)關(guān)和行業(yè)主管部門。
行政執(zhí)法部門包括工商行政管理部門、技術(shù)監(jiān)督部門、衛(wèi)生監(jiān)督管理部門、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)部門等。工商行政管理部門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的主要職責(zé)是:
(1)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的監(jiān)督管理,制止違法經(jīng)營(yíng),防止損害消費(fèi)者權(quán)益行為的發(fā)生。
(2)通過(guò)對(duì)各類市場(chǎng)的監(jiān)督管理,查處各種市場(chǎng)違法行為,維護(hù)市場(chǎng)交易秩序,為消費(fèi)者提供公平,安全的消費(fèi)環(huán)境。
(3)通過(guò)對(duì)廣告的監(jiān)督管理,查處虛假?gòu)V告和引人誤解的宣傳行為,維護(hù)消費(fèi)者的選擇權(quán)和合法權(quán)益。
(4)通過(guò)商標(biāo)管理,查處商標(biāo)假冒行為,為消費(fèi)者選購(gòu)優(yōu)質(zhì)商品創(chuàng)造條件。
(5)通過(guò)制止各種不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,打擊和查處各種侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
(6)指導(dǎo)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的工作。
組織
1.消費(fèi)者組織
即消費(fèi)者保護(hù)團(tuán)體,是指依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,從而保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的總稱。消費(fèi)者組織是消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)發(fā)展的產(chǎn)物,是消費(fèi)者行使結(jié)社權(quán)的結(jié)果。消費(fèi)者組織具有以下幾個(gè)特征:它是一種社會(huì)團(tuán)體, 以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益為宗旨, 不以營(yíng)利為目的。
2.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì),是中國(guó)廣大消費(fèi)者的組織,是一個(gè)具有半官方性質(zhì)的群眾性社會(huì)團(tuán)體。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和地方各級(jí)消費(fèi)協(xié)會(huì),是由同級(jí)人民政府批準(zhǔn),經(jīng)過(guò)民政部門核準(zhǔn)登記而設(shè)立的,因而具有社會(huì)團(tuán)體法人資格。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的任務(wù)有兩項(xiàng),一是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督,二是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。我國(guó)法律規(guī)定消費(fèi)者協(xié)會(huì)有七項(xiàng)職能,即:
(1)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)。
(2)參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查。
(3)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議。
(4)受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解。
(5)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定,鑒定部門應(yīng)當(dāng)告知鑒定結(jié)論。
(6)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受害的消費(fèi)者提起訴訟。
對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露,批評(píng)。
國(guó)際消費(fèi)者組織中影響較大的有國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織“IOCU”和歐洲消費(fèi)者同盟機(jī)構(gòu)“BEUC”。
5保護(hù)措施編輯
我國(guó)頒布《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以來(lái),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的制度和機(jī)構(gòu)不斷完善,銷售和服務(wù)單位尊重消費(fèi)者的意識(shí)也在增強(qiáng),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)取得了相當(dāng)大的成績(jī)。
拓展資料:
中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1984年12月經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立,是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的全國(guó)性社會(huì)組織。消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。
參考資料:中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)-百度百科